Commande remboursée trop tôt

/Bonjour, j'ai remboursé une commande en lettre suivie à une acheteuse, lettre postée le 19/11 et toujours pas reçue le 26/11. Donc j'ai effectué le remboursement le 27/11. En consultant le n° de la lettre suivie le jour (le 16/12) je vois que l'acheteuse à reçue mon envoi le 7/12. Je viens de la contacter pour lui demander si elle compte me payer la commande rem boursée qu'elle à bien reçue... Sinon existe-t'il un gestionnaire de litige sur Ebay pour récupérer mon remboursement que je n'aurais pas du faire ?

Merci d'avance de l'aide apportée à ma question (je constate en tout cas malheureusement que l'honneteté ne paie plus de nos jours). Bonne soirée