paiement

Bonjour

J'ai acheté un lot de vétement payé par ppal ('bien pris en compte ) débité sur mon compte bancaire mais

petit probléme la vendeuse n'a jamais eu l'avis de paiement et n'a donc pas envoyé le colis.

pouvez-vous me dire comment faire .je souhaite avoir mon colis .Merci de m'aider