Bonjour 

Votre vendeuse est sensée envoyer le colis dès qu'elle reçoit la notification d'ebay pour le faire ..

Le paiement se fait par la suite ,en différé ..

Si elle n'envoie pas votre achat ,il faudra faire une demande de remboursement dès que la date de livraison sera dépassée 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...