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le 23-06-2023 14:38
Bonjour, @lud_33211
Si le vendeur vous a envoyé l'objet tel que décrit dans l'annonce, il n'est pas en faute.Il ne peut pas deviner quel modèle de téléphone vous êtes sur le point de posséder, ni même si vous avez effectivement prévu d'en avoir un. C'est aimable de sa part de le reprendre,aucune raison pour qu'il paie en plus de sa poche le retour!!!!
C'est seulement si le vendeur vous a envoyé autre chose que ce qu'il annonçait que la garantie retour peut jouer.
MAIS vous pouvez toujours essayer de faire une réclamation auprès du fabricant de téléphone s'il a mal référencé son emballage...Si vous le faites, surtout, n'oubliez pas de dire sur ce forum les modalités et le résultat de cette démarche. Quels documents avez vous dû fournir?? Avez-vous eu besoin d'un avocat?? Ca peut intéresser d'autres acheteurs dans un cas similaire d'envoi correct par un vendeur d'un accessoire pour un objet dont l'acheteur ne dispose pas à la date de la vente.
En vous remerciant d'avance.
Bien cordialement.