Bonjour, j'ai effectué une enchère à 0h34, j'étais le seul enchérisseur et j'ai gagné l'enchère, hors j'ai essayé d'annuler la commande mais ça ne fonctionne pas, j'ai donc contacté le vendeur afin qu'il annule la commande puisqu'il n'a pas encore envoyé mais il refuse..

Comment puis-je faire afin d'avoir un remboursement sachant que j'étais le seul enchérisseur et qu'il n'a pas envoyé le produit encore ?

Cordialement