non remboursement suite à retour.

Bonjour,

 

J ai renvoyé un objet non conforme à la description; J'ai indiqué un num de suivi; d'aprés colissimo l'objet est bien arrivé et depuis j 'en attends le remboursement , bref une procédure tout a fait normale dans le cadre des possibilités qu'offre Ebay; que dois je faire ? ... le remboursement aurait du etre fait depuis le 23 décembre ... et nous sommes début Janvier;

Chris.