Oui  c'est ça, la date butoire estimée était le 15 février. Hier. 

Je vais essayé de contacter le service client. Merci.

Je pense qu'il y a un bug sur l'affichage des boutons. 

Je n'ai jamais eu ce problème avant. J'ai déja ouvert des litiges pour objets non reçus par la passé et la procédure était bien plus simple.