@maminou13 

a quel moment je vous ai insulté ? 

a quel moment vous donnez a cet acheteur une solution constructive pour sortir de son souci ?

@jesanama_0  a visiblement dépassé tous les délais : j'ai mainte fois fait des reclamations au près de Ebay , pour me rembourser, personne ne m'a repondu , malgré mes relances 

alors lui dire de passer par tel mode de paiement ou autre en quoi ça l'aide ?

je sais comment faire mais comme cette solution est malhonnète je ne le dit pas

ça aiderait trop la faune fréquentant les sites de vente en ligne

alors la sécurité totale ça n'existe pas , cette demande est bien dans l'air du temps ça évite d'avoir a réfléchir