annulation achat

Bonjour,

Samedi 1er juin après-midi, je commande un radiateur pour mon fourgon de 1987. Je paye par Paypal.

Dimanche matin en vérifiant la commande je me rends compte qu'une des dimensions n'est pas bonne. J'envoie une demande d'annulation sur le site E-bay qui la transmet au vendeur [pseudo] (allemagne).

A 10h33 je reçois un mail de réponse automatique de ce vendeur, me disant qu'ils vont étudier ma demande.

Et aujourd'hui lundi vers 17h, nouveau mail, l'objet a été "envoyé". Evidemment, impossible de contacter e-bay.

Voilà.

Que puis-je faire de plus.

Merci.

Cdlt