bonjour @frelonverre 

Vous avez pleinement raison, leur commission, c'est tout ce qui compte à leurs yeux. Mon oncle et moi vivons la même situation, un article acheté qui n'a jamais été livré et qu'ils ne veulent pas non plus rembourser. 

à croire que le consommateur n'a aucun droit sur cette plateform