J'ai expédié un colis en lettre suivie, la livraison n'a pas pu être faite pour cause de "pas de nom sur boite aux lettres ni sur sonnette" de l'immeuble du destinataire. Le faacteur s'est présenté 2 fois.
Le "client" m'a mise en litige et réclamee un remboursement.
Je dois envoyer les preuves à ebay et je ne sais pas comment je dois faire.

Merci de m'aider.