J'ai exactement le même problème. Le vendeur n'a pas le droit de refuser tant que l'article n'est pas expédié. Et pire, moi c'est une livraison en main propre mais en Italie !!! Je n'avais pas vu, je ne connaissais pas ce principe. D'où l'annulation quand j'ai réalisé. Donc je ne peux même pas demander un retour puisque je ne peux pas le récupérer. C'est un vrai bordel. J'ai jamais vu ça.