Demande de facture par sécurité ?????

Suite au dépot d'une annonce de vente, Ebay me réclame une facture pour ces objets.

Ces objets, des pipes, sot soit des achats anciens, soit des cadeaux.

Je n'ai donc aucune facture.

Voilà déjà trois fois que je le notifie à Ebay.

Je reçois à chaque fois la même réponse automatique, me demandant de nouveau une ... facture !

Questions :

en quoi la vente d'une douzaine de pipes met-elle en danger la sécurité d'Ebay ? surtout venant de quelqu'un qui a fait plus de 200 achats et ventes sur Ebay, notamment de pipes.

pourquoi personne ne prend la peine de lire mes réponses ?

ai-je affaire à des gens qui font joujou pendant le week-end, ou à des gens sérieux ?

Il y a-t-il moyen d'avoir un vrai interlocuteur - ou quelqu'un qui sache lire ?