Merci pour votre réponse.  

Je les rappelle tous les jours mais leur service client me laisse dans le flou sur les raisons et le délai pour débloquer mes fonds. 

Du coup, je vais saisir un médiateur de la Fevad pour tenter de résoudre le problème.

Je ne comprends pas pourquoi ils bloquent tous mes fonds pour faire de simples vérifications sur mon compte ni pourquoi ils ont besoin de plusieurs semaines pour le faire...