Bonjour,

Je rencontre un problème concernant le calcul de la TVA sur mes factures eBay gérées via l'intégration de l'API eBay avec Sellermania.

Malgré le paramétrage du taux de TVA à 20% pour mes clients français sur eBay, l'API transmet un taux de TVA de 0% à Sellermania, entraînant des factures incorrectes.

Par exemple, pour la référence de commande 01-12556-53721, le <TOTALTAXAMOUNT> renvoyé par eBay à Sellermania était de 0,0 EUR, alors qu'il devrait refléter une TVA de 20%.

J'ai vérifié mes paramètres eBay et ils sont corrects. Ce problème a commencé à se produire le 25 octobre 2024, avant on avait bien une tva de 20% qui était envoyée. Quelqu'un saurait il d'ou vient le problème et pourrait il m'aider à la résoudre ?

Merci pour votre aide.

Cordialement