Bonjour
Si vous vouliez l'aide d'eBay pour votre demande de retour,il fallait suivre cette procédure :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...
Visiblement ,votre litige est sur PayPal,donc voir avec le forum de PayPal ....
