Bonjour @philclincke_0 

"merci d'intervenir"

Vous ne vous adressez pas au service client. Vous êtes sur un forum d'entraide.

C'est à vous de demander à ebay d'intervenir (si les délais ne sont pas dépassés...). Voyez ce lien :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/retours-objets-manquants-e...