"Vendeur qui a gardé 2 objets" = Vous voulez dire acheteur ?

A la base c'est une erreur de votre part.

Les 2 acheteurs devaient faire une demande de retour (port retour à votre charge) pour se faire intégralement rembourser, et potentiellement repasser commande par la suite.

Il n'y avait à AUCUN MOMENT à expédier un autre objet à celui qui refusait le retour...

Que voulez-vous qu'ebay fasse ? Sont-ils responsables de votre inversion de colis et du second envoi qui n'avait pas lieu d'être ?