Souvent tres difficile de comprendre et se faire comprendre. L'experience personnelle et generale.  Ceux qui vivent ou on vecu en pays anglophones savent que souvent les numeros de telephones des services clients dirigent ou sont reroutes en cas de volumes important vers des centres d'appels en Inde ou les agents peuvent avoir une connaissance tres limite (parfois ils sous-traitent plusieurs compagnies a la fois) de la langue ou un accent tres complique a comprendre.

Contrairement a ce que vous affirmez presomption, non je n'ai pas pris le premier numero de téléphone trouve. De plus je me passe de votre effronterie.

Quant au seul contact pour le compte, non tout le probleme est la il ne semble pas avoir de contact unique dans ma situation ou un service client unique peut resoudre les multiples problemes qui se sont amonceles depuis le blocage.