Bonjour
Incroyable ces frais !
Je viens d en faire l expérience
On me fait une commende le 3 septembre, je l’envoie le jour même en colissimo suivi , le
Numéro est enregistré comme d habitude
8 jours après messages de l acheteur qui me dit dit rien reçu , pas sérieux , pas de suivi alors que réglé en colissimo… et fait une réclamation dans la foulée sans m en parler avant (il a pourtant 890 évaluations…)
Il explique également qu’il a des problèmes pour recevoir les colis , il ne comprends pas etc…
Le suivi indique un retour à l expéditeur à cause d un problème d adresse (pourtant celle qu’il a fournie )
Je lui envoie donc les preuves de dépôt , il
N y prête aucune attention , clôture la réclamation et ouvre un litige de paiement (le tout un dimanche )
Ebay tranche en sa faveur le mardi , rembourse la somme et me facture 16 euro de frais !
En fait , un acheteur peut dire n importe quoi , ça passe sans problème , et ebay se sucre au passage , la totale !
Aucun recours possible , les contestations sont illusoires , aucune aide pour les vendeurs , la honte