Salut comment as tu pu constater puisque c est toi qui expedie mais pas toi qui recoit ?

Si le colis est abimé dehors le receptionnaire peut demander a l ouvrir devant le postier et  montrer qu il est abimé , si l emballage est intact l ouvrir devant le postier ne servira a rien tu aurai tres bien pu envoyer un objet cassé au depart.

Apres dans les deux cas le facteur reste rarement longtemps il te donne le paquet ethop part finir sa tournée car il est debordé.

p.s pour ton infos la concurrence a la poste est deja la depuis un moment les concurrent colis sont fedex ,ups ,etc meme le courrier + de 20 gramme est ouvert a la concurrence mais c est pas pour ca que les concurrent font moins cher ou mieux .

Ca explique par contre la disparition du mode economique non suivi ,ca explique aussi pourquoi  bientot quand tu ira poster un colis dans ton bureau de poste on te dira d aller sur le lisa ( la machine automatique ).

Ici sur avignon 2 des 3 bureau  de poste intra muros ont ete refait , la poste principale est passé de 10 guichet poste / banque postale a  6 guichet banque postale uniquement , 1 ilot " colis instance a recuperer " et 1 achat rapide,  tout les  gens qui veulent envoyer des colis ou recommandé sont envoye sur le lisa , seul les pros en carte pros ont acces a un guichetier qui acceptera de leur faire leur collisimo .

Ces lisa ont bien evolue tu peux faire dessus les recommandé ,les collisimo ,etc Vvive la concurrence comme tu dit sauf que ca ameliore pas la relation client  maintenant  tu est dirigé 95 % du temps sur une borne automatique c est les consigne  qu on donne au employé de la poste " envoyer les gens sur les lisa " et que ca a pas fait baisser les prix puisque els concurrent sont plus cher ( mais plus rapide livraison avant 13 h si tu veux )