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le 16-01-2012 11:55
Bonjour,
Que vous soyez particulier ou professionnel, vous êtes responsable de vos envois jusqu'à ce qu'ils parviennent en bon état entre les mains de votre acheteur.
La petite phrase conseillée par votre ami est totalement nulle et non avenue... ce n'est pas un bon conseil.
En effet, votre acheteur ne connait que vous.. et s'il arrive un problème dans l'acheminement de l'article, il va se retourner contre vous. A vous donc de faire le nécessaire pour dédommager votre acheteur par remboursement ou remplacement.
Ensuite, ce sera à vous de vous retourner contre votre transporteur si vous avez la preuve d'un envoi (colissimo, Max avec suivi, ou recommandé..)
En ce qui concerne l'achat pour la revente...
Un fois que votre acheteur a payé et reçu son achat, il est libre d'en faire ce qu'il en veut.. même l'inclure dans un stock pour revente s'il est professionnel et donc faire un bénéfice dessus.
Rien ne l'interdit.
désolée.
Cordialement
un petit sourire..??