Bonsoir,

Les vendeurs professionnels doivent respecter le code la consommation et son droit de retour qui est de 7 jours après la réception de l'objet, ce qui permet à l'acheteur de renvoyer l'objet à ses frais en prévenant le vendeur, mais sans obligation d'en donner la raison.

Le vendeur doit ensuite rembourser son acheteur des frais de départ (prix produit + FDP aller).

Le vendeur particulier n'a pas cette obligation.

Cordialement