Bonjour,

Pour votre compta, effectivement il vous faut une trace du remoursement.

Une facture enregistrée ne peut pas être annulée totalement ou partiellement sans une contrepartie totale ou partielle du même montant.

Vous allez effectuer ce qu'on appelle un "avoir/annulation" qui est la même facture, mais établie en négatif, en indiquant le montant du remboursement, sa date et par quel moyen.

Vous pourrez ainsi déduire le remboursement, récupérer la TVA s'il y en a eu.. et faire ce qu'on peut appeler un "compte blanc".

Cordialement