Bonsoir,

En effet, si vous n'arrivez pas à vous faire payer par l'acheteur ou si vous n'avez pas réussi à vous entendre avec lui au sujet du paiement, vous devez ouvrir un litige pour un objet non payé. Vous avez un délai de 4 à 32 jours suivant la date de fin de l'annonce pour ouvrir un litige.

Si l'acheteur ne répond pas au litige dans un délai de 4 jours ou s'il y répond sans résoudre le problème, vous pouvez alors clore le litige et demander un crédit sur la commission du prix final dans les 36 jours suivant la date de fin de votre annonce.

Pour ouvrir un litige pour un objet non payé, suivez les instructions figurant sur cette page :

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Cordialement,

Anita