offre de la seconde chance pour un objet acheté

dayou36
Non applicable

bonjour, j'aimerai non pas savoir ce qu'est l'offre de la seconde chance mais savoir pourquoi ebay me propose cette offre pour un objet acheté.


Je m'explique, une personne m'a acheté par enchère un objet (j'attends le paiement depuis bientôt une semaine, je n'ai pas eu de réponse à mon message...) par paiement paypal.


Ebay m'a donc notifié que la personne serait avertie qu'elle avait remporté l'enchère et qu'elle devait payé l'achat.


J'ai donc eu les coordonnées de la personne, avec le bordereau pour l'envoi...


Et ça me marque dans ma partie ebay, qu'une offre de la seconde chance peut être envoyée.


Quand je clique j'attérie sûr la personne qui m'a acheté le produit.


 


Est ce une erreur d'ebay, ou est ce qu'il y a pu avoir un soucis, et par conséquent la personne n'a pas acheté l'objet et attend donc l'envoi de cette offre...?


 


Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter.