Bonjour a tous.J'ai vendu un jouet ancien en thailande.10 jours après l'acheteur lance un litige pour non livraison du colis.Ors je posséde la preuve  que le colis a bien été remis au destinataire.Ce litige s'est soldé par un remboursement total à l'acheteur.Voila ma question:  j'ai le document colis suivi attestant la livraison

                 le bordereau d'envoi du colis.

Comment trouver un interlocuteur chez EBAY à qui je puisse envoyer ces documents afin de prouver ma bonne foi, aucun moyen de communication.Le souci que l'on va rencontrer,c'est qu'avec ce fonctionnement du service litige, il y aura de plus en plus d'abus.EBAY vient d'inventer un nonveau jeu :"qui escroquera qui ?".Cette façon de gérer un litige fait que de plus en plus d'acheteur diront qu'ils n'ont pas été livré et se feront rembourser au détriment du vendeur honnéte.