alors pour etre concret...objet acheté le 16/10 ,payé le 31/10 par chèque après une relance!!!finalement objet ne convient pas,soit-disant retouché,or ce n'est pas le cas ...!!et retour refusé spécifié et malgrè plusieurs mails de part et d'autre,de plus en plus impolis de la part de l'acheteur!!!elle pose un litige le 22/11/2011.....!!!!

que dois-je faire,quels sont les "risques"...les solutions...et tout et tout....?????

merci de vos réponses à une novice en vente.....