Bonjour,

Vous pouvez clôturer un litige dans les 60 jours après son ouverture. Il sera impossible d'ouvrir un autre litige pour le même achat.

La procédure à suivre est à la page d'aide suivante :
http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html#close

Bonne journée !

Cordialement,

Alexis.