Bonjour,

Lorsque vous expédiez un produit en lettre max , vous avez un numéro de suivi de colis.

Donc vous avez la preuve que vous avez expédiez le produit, mais il ni a pas de preuve

que votre client a bien reçu le colis.

Allez voir sur le site de la poste. 

Cordialement