bonjour , 

satisfait ou rembourser très bonne pub , qui ne coûte pas une thune a paypal , mais très cher aux vendeurs c est une source d arnaques , 

si c est un colissimo avec suivi il vous faut faire une réclamation a la poste et vous saurez si il a était livrer ou perdu 

si perdu la poste vous dédommage 23€ du kg  

cdt