😄 entièrement d'accord! de toute façon, les évaluation telles qu'elles sont aujourd'hui dévaforisent énormément les vendeurs (tous confondus). J'ai 30 évaluations en attente, certaine depuis au moins 30 jours, aucune communication de la part des acheteurs malgrés les relances! Et parfois m^me des surprises, comme au bout de 30 jours, évaluation - vous informant que votre produit est infecte!!! 6 messages depuis la vente demandant si tout c'est bien passé, qu'en qu'a de problème , un n° de téléphone est proposé, que tous problèmes à une solution!!! Rien y fait, optu, borné, souvent injuste et irréfléchis! pourquoi les vendeurs ne peuvent plus donner leur avis, même négativement? Les acheteurs sont-ils tous des acheteurs scensés, hônnetes?...Et bien non!


maritutu, tu as raison, si le délai est écoulé, Ebay devrait posé une évaluation systématique + au bout des 60 jours.





Même si les évaluations non reçues ne sont pas comptabilisées comme "positives" elles devraient au moins faire partie du calcul du statut du vendeur, après tout qui ne dit mot consent donc si une personne ne vient pas évaluer, elle ne se plaint pas d'un mauvais service, donc partant de ce principe, il serait normal que les pourcentages de calcul de statut du vendeur prennent en considération ces évaluations non reçues.



Si une personne reçoit 1 étoile sur le délai de livraison pour 100 évaluations reçues, elle se retrouve à 1%.



Si cette même personne reçoit une étoile sur le délai de livraison pour 100 évaluations reçues + 100 évaluations non reçues, elle se retrouve à 0,5% ça change tout.



Et cette proportion n'est pas exagérée puisque dans notre cas nous sommes à 5000 évaluations pour + de 10 000 transactions.



Quoi qu'il en soit, que le logo "top fiabilité" apparaisse sur le profil de l'acheteur et dans ses annonces ok, mais dans les listes d'annonces c'est inadmissible puisque cela revient à dire "cliquez plutôt sur cette annonce et pas sur telle autre", alors que dans les "telle autres" il y a aussi des "très bons vendeurs" qui mérite de manger tous les jours parce que sans un certain travail sérieux ils ne seraient même pas "très bon vendeur"...



Dans tout domaine, quel qu'il soit, la ségrégation est inadmissible et ce que se passe depuis le 21 septembre sur eBay.fr est incroyable et dépasse tout ce qu'on aurait pu imaginer... ils parlent de booster les vendeurs, je trouve qu'ils sont à chaque fois plus décourageant que la fois précédente, les changements intervenant environs tous les six mois....

-- Modifié par john-luck-com à 23 Sep 2011 21:05 CEST
john-luck-com, simply the Best