commisions abusives

Bonjour,

 

Début juillet, j'ai mis en vente un objet  et un acheteur m'a envoyé un règlement Paypal de 150 euros sans savoir  que j'étais en discussion avec un autre acheteur sur un autre site de vente en ligne.

La vente ne s'est finalement pas faite sur Ebay.

L'acheteur a été remboursé après avoir ouvert un litige.

De mon coté, j'ai fait supprimer l'objet et  j'ai été facuré par Ebay de 5,35 euros le 15 juillet pour  frais de commision (pour une vente qui ne s'est finalement pas réalisée).

Aujourd'hui, 21 juillet, mon compte est négatif de 13, 49 euros, sans comprendre comment le solde est passé de -5,35 euros à -13,49 euros en quelques jours.

Comment faire pour avoir des explications?

Qui connait le contact teléphonique d'Ebay ?

Cordialement