Bonjour,

J'ai une cliente sur la belgique dont la commande est en attente de paiement via paypal. Je l'ai relancé par mail pour connaitre son intention de conserver sa commande ou non. Elle me confirme que le paiement paypal a été effectué il y a 2 jours mais je n'ai reçu aucun paiement paypal par cette cliente. Elle a essayé de refaire son paiement mais elle me dit que eBay lui notifie qu'elle a déjà finalisé la transaction et pourtant eBay m'indique que je peux ouvrir un litige pour objet non payé. Que faire svp ?