evaluation negative recu en cours de litige

bonsoir,

J'explique mon probleme :

 

Lors d'une vente, une personne d'italie a remporté l'enchere alors que je ne vends qu'en France, j'ai ouvert un litige pour annulation de la vente et je l'ai soumis en 2eme chance au second encherisseur que accepté la 2eme chance. Avant la cloture du litige, l'acheteur italien a pu me mettre une evaluation negative alors qu'il n'a effectué aucun paiement... Comment faire pour annuler cette evaluation negative???

Merci beaucoup pour votre aide