Bonjour

J'ai exactement le même soucis,  je pense que cela vient soit des objets multi version, soit d'avoir choisi l'option gratuite pack option car cela est venu au même moment - je me retrouve loin derrière tous les black seller et non top fiabilité du jour au lendemain

Malheureusement après de multiples échanges avec le service client, il ne savent que répondre que tout va bien sans même analyser le problème

Je vous conseille de les contacter, par mail ET par téléphone, plus de vendeurs se plaindront plus on aura des chances qu'ils se penchent sur la question