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le 01-12-2013 11:50
Bonjour,
J'en suis rendu à la même constatation !
Une boutique pro, top fiabilité, podium trophée ebay (Rhône-Alpes) en 2011, + 5000 éval pos., 2 ans d'effort pour maintenir un niveau de service.............et d'un coup tout tombe à l'eau
De 10 à 15 annonces dans les 3 premières pages sur certaines gammes de ma boutique suite aux nombreuses ventes effectués, je suis presque invisible sur 80% de ma boutique. A la période des fêtes, cela n'augure rien de bon sur le chiffre d'affaire qui habituellement est les meilleurs de l'année.
Surtout que sur certaines annonces de ma boutique, lorsque je clique sur "objets déjà vendus", les valeurs ont disparus. "173 objets déjà vendus" affiché, lorsque je clique dessus je me retrouve avec 3 ventes visibles 1 en février et 2 en octobre, aucune trace des 150 ventes faites cet été entre juin et septembre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Des vendeurs à 0 éval, aucune ventes, prix supérieur, frais de port supérieur, non "top fiabilité" ont jusqu'à 6 annonces en première page.
Voulant avoir quelques explications j'ai appelé un conseiller eBay, il doit me recontacter la semaine prochaine pour m'en dire plus.
Cependant, dans la discussion, j'ai eu droit au couplet "que le système de pertinence est un algorythme très compliqué" difficile à comprendre - qu'il faut bien donner la chance aux nouveaux vendeurs, même si tout les critères de pertinence sont contre eux - etc etc ...........Donc en conclusion "merci d'avoir été sur eBay, mais maintenant on a plus besoin de vous, on est désolé mais on procède à un renouvèlement de "cheptel" et vous n'êtes plus
Il est clair que les "pro" ayant des boutiques moyennes (de 200 à 400 ventes mensuelles) ont énormément de soucis à se faire sur la suite de leur activité sur ebay, suite au système de pertinence mis en place. Cela va être la dégringolade. Les grosses boutique (1000/1500 ventes par mois) n'ont rien a craindre puisqu'elle peuvent maintenir des prix sans concurrence.
D'ailleurs je pense que les autres marketplace ont déjà bien compris la "**bleep**" d'ebay, et font du racolage pour récupérer les vendeurs qui à terme partiront d'ebay si rien ne change. **bleep** et Cdiscount font les yeux doux en proposant des tarifs attractifs et des mois de d'abonnement gratuit. Jusqu'a 4 appels par semaine de ces marketplace pour travailler avec eux. Donc je met en place cela pour compenser mes 50% de pertes de CA sur le mois de novembre.
J'attends le rappel du conseiller et vous tiens au courant.
Cordialement