Il n'en a pas le droit.

Signaler ses mails si ce sont des tentatives d'extorsion.

Mais dans tous les cas, à la base, l'erreur vient de vous, donc en tant que vendeur honnete, vous vous devez de rembourser cette vente.

Malheureusement, en tant que vendeur on est pas à l'abri de faire des erreurs et de tomber sur un acheteur pénible.

Désolé pour vous. 😉