PB avec acheteur Roumain - suspicions de fraudes !
Options
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
le 26-03-2016 19:01
bonjour,
j'ai vendu mon ampli sur Ebay a un acheteur situé en Roumanie.
Etant technicien de formation , je l'avais remis à neuf et testé avant de le vendre.
Par soucis de tranquillité, j'ai choisi UPS pour transporter le colis jusqu'au domicile de l'acheteur, le colis à été livré le 21/03.
Hier, l'acheteur me contacte en me disant qu'il avait reçu l'appareil...mais que lors du branchement il avait senti une odeur de brûlé...
Toujours selon ses dires , il a démonté l'appareil et s'est rendu compte qu'une carte était ''sortie'' de son logement et était en contact avec le dissipateur thermique.
Après avoir tout replacer, il a rebrancher l'ampli, ce qui à fini de le détruire.
A present il me demande de le rembourser car selon lui j'ai menti dans la description de l'article et je lui ai vendu un ampli hs.
Je trouve vraiment étrange de demander un remboursement 6 jour après avoir reçu l'appareil, surtout qu'il n'as même pas pris soin de vérifier si ce dernier n'avait pas subi de dommages durant le transport !
D'autre part, il à pris l'initiative de démonter l'appareil, sans me contacter avant pour savoir quoi faire..
Ensuite , il m'indique que l'appareil a disjoncté et fini par m'indiquer des codes erreurs soit disant relevés sur l'afficheur de l'appareil, avec les références des cartes en défaut....
Bref , cela est vraiment très bizarre, si les fusibles ont grillés, l'appareil de ne s'allume pas , donc impossible de lire d'éventuels code erreur sur l'afficheur .
Pour info: Lors des premiers échanges d'émails, avant la vente, il avait insisté pour avoir cet ampli ( ce modèle, cette référence précise), car il disait avoir eu le meme ( en panne) et qu'il ne voulait pas changer son installation !
Bref , tout cela me donne l'impression qu'il a pris le temps d'intervertir les deux appareils, puis demander le remboursement de son achat , histoire d'avoir un appareil neuf gratuitement.
qu'en pensez vous ? je dois faire quoi ? le rembourser ? Demander le retour de l'objet ? Est il possible de signaler mes doutes a Ebay et Paypal ? Ouvrir un litige ?
j'ai vendu mon ampli sur Ebay a un acheteur situé en Roumanie.
Etant technicien de formation , je l'avais remis à neuf et testé avant de le vendre.
Par soucis de tranquillité, j'ai choisi UPS pour transporter le colis jusqu'au domicile de l'acheteur, le colis à été livré le 21/03.
Hier, l'acheteur me contacte en me disant qu'il avait reçu l'appareil...mais que lors du branchement il avait senti une odeur de brûlé...
Toujours selon ses dires , il a démonté l'appareil et s'est rendu compte qu'une carte était ''sortie'' de son logement et était en contact avec le dissipateur thermique.
Après avoir tout replacer, il a rebrancher l'ampli, ce qui à fini de le détruire.
A present il me demande de le rembourser car selon lui j'ai menti dans la description de l'article et je lui ai vendu un ampli hs.
Je trouve vraiment étrange de demander un remboursement 6 jour après avoir reçu l'appareil, surtout qu'il n'as même pas pris soin de vérifier si ce dernier n'avait pas subi de dommages durant le transport !
D'autre part, il à pris l'initiative de démonter l'appareil, sans me contacter avant pour savoir quoi faire..
Ensuite , il m'indique que l'appareil a disjoncté et fini par m'indiquer des codes erreurs soit disant relevés sur l'afficheur de l'appareil, avec les références des cartes en défaut....
Bref , cela est vraiment très bizarre, si les fusibles ont grillés, l'appareil de ne s'allume pas , donc impossible de lire d'éventuels code erreur sur l'afficheur .
Pour info: Lors des premiers échanges d'émails, avant la vente, il avait insisté pour avoir cet ampli ( ce modèle, cette référence précise), car il disait avoir eu le meme ( en panne) et qu'il ne voulait pas changer son installation !
Bref , tout cela me donne l'impression qu'il a pris le temps d'intervertir les deux appareils, puis demander le remboursement de son achat , histoire d'avoir un appareil neuf gratuitement.
qu'en pensez vous ? je dois faire quoi ? le rembourser ? Demander le retour de l'objet ? Est il possible de signaler mes doutes a Ebay et Paypal ? Ouvrir un litige ?