Bonjour,

Jusqu' à hier j'avais la reconnaissance et la fierté de passer vendeur top fiabillité le 20 de ce mois.

Aujourd'hui OHHH SURPRISE une mauvaise évaluation me tombe pour objet non conforme à la description, mais BIZARRE je n'ai pas de tomate.

J'étais à 2 mauvaises évaluation en 1 an pour onbet non conforme, donc je passe à3 , donc plus de TOP FIABILITE

Comment savoir quel article est concerné ? ( pour modifier ci nécessaire), et sourtout pour comprendre d'où elle me tombe celle la !

J'ai eu une personne le 16 /12 qui m'a indiqué que l'article ne lui plaisait pas mais elle ne m'a pas mis de tomate et ce jour là il n'apparaissait pas dans mon tableau de bord une mauvaise évalutaion comme objet non conforme. Cette cliente étant une voleuse pure et dure je peux contester si c'est elle. (en effet elle renvoie un mois après le collier, rayé, plein de fond de tein, et le plus incroyable retourné dans l'emballage d'origine avec indiqué dessus destinataire inconnu (alors qu'elle l'a reçu, porté et me dit 15 jouirs après réception qu'elle me le renvoie pour objet non conforme), et très bien refermé comme si il n'avait pas été ouvert avec du scotch imprimé Chronopost.

Ma question est la suivante, la mise à jour du tableau de bord se m'est  elle à jour dés qu'une évaluation positive ou négative est posée ? ou bien cette opération demande quelques jours. Cette demande dans un soucis de porter réclamation auprès d'ebay si c'est elle qui m'a collé cette mauvaise évaluation.

Aujourd'hui, j'ai vraiment le moral dans les baskets,à  2 jours du top fiabilité, plus de punch !!

En vous remerciant de votre réponse et en m'excusant de ce long exposé