Il n'est pas concevable que je perde de l'argent à cause d'un acheteur qui ne sait manifestement pas se servir du matériel qu'il a acheté.

Je ne vois pas au nom de quoi j'aurais à rebourser les frais d'envoi alors même qu'il est clairement indiqué dans l'annonce "retours refusés". Je ne vois nulle part indiqué sur ebay que l'acheteur peut passer outre un "retour refusé" (option proposé par ebay lors d'une mise en vente) alors bon, je veux bien faire preuve de souplesse et accepter un retour si cet acheteur (bien que le problème vienne de lui) mais je refuserais catégoriquement de rembourser les frais d'envoi (car ces frais sont engendré par la vente, et je ne peux pas payer ces frais là dans le vent).

Y a t il un moyen de se prémunir contre ce genre d'acheteur pénible et indélicat?