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le 12-01-2014 11:47
Bonjour et Meilleurs Voeux pour cette nouvelle année 2014
Pour répondre à votre question, oui, cela fait un peu tôt pour faire quoi que ce soit ,
moi aussi je réponds très vite aux mails ou paie rapidement, mais effectivement tout le monde n'est pas comme nous, il y a des personnes (acheteurs ou vendeurs), qui ne répondent jamais aux messages envoyés, mais qui payent quand même.
Moi en général, j'attends 1 semaine, j'essaye tjs de dialoguer avec l'acheteur,
et si tjs aucune nouvelle, je préviens la personne que je vais ouvrir un litige pour non paiement
En général, ça débloque la situation et sinon bin j'ouvre ce litige
Voici 2 liens, le premier pour vous familiariser avec les litiges
le deuxième, pour l'ouverture du litige
http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html
http://resolutioncenter.ebay.fr/
De toute façon, pour ouvrir un litige, il faut attendre automatiquement 4 jours après la fin de la vente, une fois ouvert, vous ne pourrez le refermer qu' après 4 jours pleins et ebay vous remboursera les frais de vente.
Voila, bonne journée