Bonjour,

Je donne suite afin que mon expérience puisse servir à d'autres vendeurs.

J'ai finalement obtenu la suppression de l'évaluation auprès d'ebay.

Dans le réglement il est stipulé qu'il est interdit de mettre une évaluation négative pour un mode de livraison qui n'est pas proposé dans l'annonce.Ce qui est mon cas puisque je ne fais pas de remise en main propre.J'ai donc envoyé un courrier à ebay en expliquant exactement le déroulement et après avoir étudié ma situation l'évaluation négative a été retirée très rapidement.

Cela mérite d'être signalé: on ne se heurte pas toujours à un mur en communiquant avec les services d'ebay.

Merci pour votre aide.