Bonjour,

La plainte, n'écoutez pas cette information absurde dans le but de vous faire peur et de vous dissuader de vous défendre.

Laissez cette acheteur dans son coin et ne rentrez surtout pas dans son jeu, n'effacez pas les messages, ils vous serviront au moins à montrer sa mauvaises fois lors du litige qu'il va ouvrir.

Sur ce qui est des procédures, bien répondre à tout, le reste est marqué dans les posts précédents.

Cordialement.