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10-09-2016 12:33 - modifié 10-09-2016 12:36
Bizarrement j'ai eu exactement le même cas ces dernières semaines.
Paiement Paypal avec adresse aux Etats-Unis.
Puis immédiatement après un message disant qu'il n'a pas mis la bonne adresse et demandant un envoi en Asie.
C'est fou le nombre de personnes qui ont des résidences aux deux bouts du monde...
Sachant grâce à ce forum que l'on est perdant à plus de 100% (coût objet + frais de port) en cas de réclamation Paypal si l'on n'a pas expédié exactement à l'adresse du compte, même en fournissant la preuve de la demande de l'acheteur, je n'ai rien envoyé et l'ai remboursé intégralement.
Je l'ai invité à racheter l'objet après avoir modifié son adresse Paypal, ce qu'il n'a bizarrement jamais fait.
Notons que je suis quand même perdant dans l'histoire. Paypal semble ne pas calculer ses prélèvements exactement de la même façon lors du paiement puis du remboursement.
Mais ça aurait pu être bien pire...