3 questions très simples :

1) Comment justifiez-vous 30 % d’augmentation sur les frais de commission de la catégorie " Accessoires électroniques " ( taux qui va passer de 5 % à 6,5 % ) alors que pour toutes les autres catégories, ces frais diminuent ?

Et s'il vous plait, ne nous dites pas que ces frais étaient trop bas jusqu'à présent pour une catégorie dont les ventes grimpent de façon vertigineuse chaque année, nouvelles technologies obligent !

2) Nous offrons depuis fort longtemps la livraison GRATUITE sur l'ensemble de nos produits mais à la demande de nombreux clients, nous proposons depuis plusieurs mois, 2 services de livraison supplémentaires et plus RAPIDE ( Mondial Relay et Colissimo ) à un tarif préférentiel, bien en dessous de la réalité : 2,95 euros et 3,95 euros

Ces 2 options étant validées VOLONTAIREMENT par près de 20 % de nos clients, l'intégration des frais de port dans le calcul de la commission eBay va entraîner une hausse mécanique de 60 % des frais pour le vendeur

Nous ne comprenons pas en quoi cela va améliorer les choses pour les clients, bien au contraire puisque nous n'aurons pas d'autre choix que d'augmenter le tarif de ces 2 options à 3,50 et 4,50 euros par exemple pour conserver une rentabilité correcte

Pour information, les tarifs facturés par Colissimo et Mondial Relay ne vont pas baisser le 14 mai 2014, bien au contraire, Colissimo vient d'augmenter son tarif au 1er mars 2014

3) Sans être pessimiste, nous doutons fort qu'eBay fasse machine arrière sur ces changements tarifaires mais pourquoi ne pas remettre au moins en place les réductions sur la commission sur le prix final pour les vendeurs Top Fiabilité, offre qui a existé pendant 8 mois, de février à octobre 2013 ?

Merci de vos réponses à venir ...

Salutations à tous les vendeurs, petits, moyens ou grands, tous statuts confondus !

Composition de la catégorie " Accessoires électroniques " :

Sous-catégories Image, Son:

Accessoires lecteur MP3 (56169)

Ecouteurs (112529)

Accessoires image, son (14961)

Piles, alimentation (48446)

Manuels, guides (48644)

Composants: TV, son (71582)

Autres (175837)

Sous-catégories Autoradios, Hi-fi-Vidéo, GPS :

Câbles, accessoires (137233)

Autres (123916)

Sous-catégories Informatique, Réseaux :

Tablettes, liseuses: access. (132141)

Accessoires ordinateur (31530)

Câbles, connecteurs(31491)

Ordinateur: composants, pieces (175673)

Claviers, souris, pointeurs (3676)

Imprimantes, scanners, access. (171961)

Logiciels (18793)

Manuels, ressources (3516)

Bureautique (59198)

Autres (162)

Sous-catégories Photo, Caméscopes :

Accessoires: photo, caméscope (15200)

Flashes, accessoires (64353)

Manuels, guides (4684)

Pièces de rechange, outils (162047)

Trépieds, supports (30090)

Autres (27432)

Sous-catégories Téléphonie, Mobilité :

GPS: accessoires (140321)

Accessoires tél. mobiles, PDA (9394)

Pièces de rechange, outils (43304)

Autres (42428)

Sous-catégories Electroménager:

Pièces réfrigérateurs, congél. (71259)

Autres (300)