papillonscoubidou a écrit
2/ Un Ebayeur achète plusieurs objets et paye pour chaque objet sans attendre le montant total avec réduction des frais de port pour envoi groupé... Je lui rembourse donc le "trop perçu" le cas échéant... Avec la nouvelle tarification, me faudra-t-il en plus réclamer le "trop perçu" par Ebay sur les frais de port ?
J'ai déjà posé la question et Julie m'a répondu que ce ne serait pas remboursé, qu'il faudrait faire des procédures d'annulation pour chaque objet, puis que votre client les achète de nouveau et pense ensuite à vous demander le total. Vu qu'il ne l'a pas fait la première fois, pourquoi le ferait-il la deuxième? Selon Julie, ce genre de comportement est assez marginal et ne devrait pas poser de problème... Personnellement, j'en vois encore beaucoup, même avec des profils à 400 évals. Le record : 40€ à rembourser de frais de port car payés sur la personne avait acheté 8 ou 9 paires de collants, et qu'elle avait réglé après chaque transaction... 
