evaluations des acheteurs

je trouve dommage que l'on ne puisse donner d'évaluations négative aux acheteurs de mauvaise fois qui eux n'hésite pas à vous en mettre une de maniere completement injustifié, pour exemple une acheteuse qui m'accuse de lui avoir vendu une robe sentant le tabac alors que je suis non fumeuse,dans les mails echangés elle se montrais de mauvaise fois donc comme je n'etais pas daccord avec elle la sentence a été direct :note nég car elle se savait en complete immunité de ce coté, et ce n'est pas la premiére acheteuse qui profite de ce systeme que je trouve parfaitement injuste pour le vendeur,cela devient trés délicat d'etre vendeur surtout lorsque l'on débute car dans ce cas on sent que des acheteurs en profite sachant que cela n'auras aucune consequence pour eux