Merci pour votre réponse.

Là, je suis en pleine galère avec Mondial Relay.  Disons plutôt que MR est en galère, les colis de décembre ne sont pas livrés (voir leur page FB).  dont mes colis, que des acheteurs attendent.

de mon côté, j'attends aussi un colis.

Alors, ils assurent 25 euros le colis, mais ils ne sont ni joignable par téléphone, ni par mail. Quand on arrive à les avoir au tél., ils n'en savent pas plus que ce qu'il y a écrit sur le suivi en ligne.

De plus, ils arrivent à faire disparaitre des numéros de colis , comme s'ils n'avaient jamais existé.

Je sais pas comment cela va finir avec les acheteurs....qui n'ont toujours pas leur colis.