bonsoir ,comme vous acceptez paypal,vous devez rembourser votre acheteuse.normalement les frais de retour son à la charge de celui ou celle qui achète.En tant que vendeuse honnête,puisque la faute vient de vous à cause de la couleur ,il serait bien de rembourser cette

transaction dans sa totalité après le retour de l'article,c'est vous qui voyez. si vous faites les choses correctement,vous n'aurait peut être pas d'évaluation négative (rouge) cdlt